中国人民银行回复网友：进一步推动跨行取现手续费降低

人民网北京11月8日电 （鄂智超）能否在全国范围内取消所有跨行取款的服务费？近日，有网友在人民网“领导留言板”的中国人民银行党委书记板块下留言，建议取消跨行提取现金的手续费。

网友在留言中表示，现在每人手上至少有一张银行卡在使用，部分银行已经取消了跨行取款服务费。“能否在全国范围取消包括地方商业银行在内的所有跨行取款服务费，为人民群众减轻负担。”

11月8日，中国人民银行支付结算司在“领导留言板”上回复该名网友留言时表示，自动取款机（ATM）跨行取现手续费实行市场化定价。答复中介绍，2016年，中国人民银行配合原银保监会指导中国银行业协会、中国支付清算协会发布倡议，对商业银行同城ATM跨行取现手续费标准进行下调，部分商业银行已经取消了跨行取现手续费。后续，中国人民银行将积极配合国家金融监督管理总局（原银保监会）认真研究网友建议，进一步推动落实商业银行、清算机构降低ATM跨行取现手续费相关措施。

网友留言截图

中国人民银行支付结算司回复原文：

感谢您的建议。自动取款机（ATM）跨行取现手续费实行市场化定价。2021年6月25日，中国人民银行配合原银保监会指导中国银行业协会、中国支付清算协会发布《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》（银协发〔2021〕70号），将商业银行同城ATM跨行取现手续费标准下调至每笔不超过3.5元，倡议商业银行降低异地ATM跨行取现手续费，部分商业银行已经取消了跨行取现手续费。但由于商业银行在提供该项服务时，涉及ATM系统建设、机具投入、运维保障等成本费用，暂不具备在全国强制商业银行全面取消所有跨行取现手续费的条件。

下一步，中国人民银行将积极配合国家金融监督管理总局（原银保监会）认真研究您的建议，指导中国银行业协会、中国支付清算协会进一步推动落实商业银行、清算机构降低ATM跨行取现手续费相关措施。感谢您的关注和支持。

(责编：鄂智超、王喆)