国网天津滨海公司：电力网格进社区 安全用电有保障

“感谢社区微实事服务活动，感谢电力师傅入户处理隐患，为百姓用电安全保驾护航，谢谢。”7月25日，这样一条微信短消息弹现在天津市滨海新区塘沽街道馨苑社区党员交流群中。

社区服务活动现场（国网天津滨海公司供图）

当日，馨苑社区组织电力、商超、医疗门诊、保险公司等开展“夏日志愿服务赶大集”主题微实事活动，为社区百姓提供各式各样的志愿服务。活动现场，社区百姓纷纷驻足，参与其中。

国网天津滨海公司自贸区供电服务中心新港片区的电力网格长徐奕翔和几名网格员正在电力摊位前，忙前忙后地为百姓宣传讲解网上国网线上业务办理、一户多人口等惠民用电政策和夏季用电安全常识，耐心解答百姓日常生活中常见的用电问题。

国网天津滨海公司工作人员向居民宣传电力安全知识（国网天津滨海公司供图）

“我家的电表后面的电线好像连接不稳定，有时候摁电表查余额的时候这根线跟着动，感觉线要掉下来了，但我自己一直不敢处理，您能帮忙看看是咋回事吗？”居民梁先生向徐奕翔询问道。

“这情况一般是电线虚接了，方便的话，我们可以上门给您看看。”徐奕翔说罢便同其他同事一同来到了梁先生家中。经过一番检查，他发现果然是因为电表固定螺丝和开关端子松动、接线线径偏小的问题导致连接不牢固。徐奕翔立刻对电表连接导线进行了更换，又紧固了表位固定螺丝、接线端子。电表问题解决了，梁先生对这些电力网格员们连连称赞。

活动中，电力网格员们还帮助多户居民入户处理用电隐患，配合社区开展用电隐患排查治理工作，现场消除临时用电私拉乱接等多项安全隐患，为社区百姓的幸福生活营造安全无忧的用电环境。

“电力网格员的服务既周到又细致，让我们社区的电力获得感进一步提升了，真是太好了。”馨苑社区党支部房书记对电力网格员们赞不绝口。

据了解，2023年以来，国网天津滨海公司自贸区服务中心积极推进“枫桥经验”实践，加强与街镇、社区支部联创共建，开展进社区、进小区服务活动，探索出“化被动为主动，化主动为互动，从互动到联动”的电力网格服务新路径，累计开展进社区、进小区服务活动10余次，现场解决社区居民各类用电问题30余件。（王立国 徐奕翔）