乌鲁木齐市水磨沟区：拥军办实事 共建军警情

中新网新疆新闻11月20日电（闫安娜 郭江燕） 11月15日，现役军人刘参谋刚刚结束了在北京的驻训任务，将早已准备好的，写着“高效规范办实事 真诚贴心解难忧”的锦旗送到水区公安分局驻益民大厦身份证窗口，感谢民警积极帮助其解决难题。

原来，刘参谋因入伍前后身份信息不一致，导致工作和生活遇到了许多麻烦。

2023年7月，他通过部队身份证专干联系到水区分局驻益民大厦政务中心身份证窗口民警，民警详细了解了刘参谋的情况，同时向上级部门请示解决方案，考虑到部队训练任务重、时间紧，驻地官兵不便外出，民警积极和刘参谋通过微信视频、电话的方式沟通，帮助其准备相关材料，最终困扰刘参谋的问题彻底得到解决。随后，为了刘参谋用证方便，民警再次化身“快递员”，利用休息时间驱车将新办理的身份证送到驻地。为了表达感谢之情，驻训任务一结束，刘参谋将早已准备好的锦旗送到民警手中。

据悉，为进一步做好新时代双拥工作，水区分局户政窗口开通了军人身份证办理“绿色通道”，由专人和驻地部队相关负责人建立联系机制，及时协调解决业务办理中的各类问题，并不断优化身份证领取流程，为急需用证的官兵送证进军营，让部队官兵能够享受到高效便捷的户政服务，受到部队官兵们的一致好评。